为贯彻落实住建部《关于落实建设单位首要责任的通知》、省建设厅《关于落实建设单位工程质量首要责任的实施意见》等文件精神，充分发挥业主社会监督作用，切实提升我市住宅工程品质，近日，台州市建设局印发《关于全面推行住宅工程“三阶段”业主开放日制度的通知（试行）》（以下简称《通知》），在全市范围内对商品住宅工程在主体施工、装饰装修施工和分户验收三个阶段全面推行业主开放日制度（以下简称“三阶段开放”），自2023年10月20日起实行。

　　为已办理住宅网签合同的业主。建设单位应通过浙里办的“房省心”应用场景摇号选取报名对象参加开放活动，每阶段参加人员由建设单位根据项目规模确定，原则上不少于20人（每户限1人）。

　　由建设单位根据住宅工程实际情况在主体施工、装饰装修施工和分户验收三个阶段，组织业主开放日活动。原则上每阶段开放时间不少于一天。

　　主要展示项目实施进度、主体结构实体质量情况、防水工程施工情况（防水材料及施工工艺）、主要建筑材料使用情况（混凝土、钢筋、水泥、砌块、石材、铝合金等）、墙体节能保温施工质量情况（保温材料及施工工艺）、安装工程施工质量情况（给水排水、通风空调、电气、智能等工程）、装修工程施工质量情况（吊顶、地板、洁具、门窗等）、小区配套设施情况以及现场文明施工情况等。

　　建设单位按“三阶段开放”要求，结合项目实施具体情况适时组织，提前20天在浙里办的“房省心”应用场景发布通知，也可通过其他媒体发布公告通知，告知业主开放日的具体时间、开放形式、开放区域、参观路径和进入现场注意事项等。建设单位应编制开放活动期间安全事故应急处置方案，会同施工总承包单位认真做好开放日期间的安全工作。

　　建设单位应组织业主有序进入项目现场，开云体育 开云平台在典型实体结构、重要隐蔽验收部位、主要材料和涉及主要功能的部位落实讲解人员，便于业主真实了解项目质量情况，对业主提出的各类问题应如实回复，对项目质量和配套设施等意见建议应如实记录，对于业主提出的不符合客观事实或工程建设技术标准的意见，开云体育 开云平台建设单位应依据法律法规、工程建设技术标准、开云体育 开云平台设计文件、合同约定等进行解释。

　　开放日活动结束后，建设单位应整理汇总所有意见反馈，对存在的问题，落实相关责任单位和责任人员，逐项完成整改。整改完成后由建设、监理、施工单位共同确认，线上反馈整改情况。

　　要强化责任落实。建设单位承担首要责任，全面组织实施开放日活动，抓好问题整改，同时认真分析项目存在的问题，形成项目的质量工作重点；施工总承包单位承担主体责任，配合建设单位开展开放日活动，积极落实质量问题整改；监理单位承担监理责任，配合建设单位开展开放日活动，严格督促质量问题整改。

　　要严格监督管理。各地住房和城乡建设主管部门要落实专人负责“三阶段”业主开放日相关事宜，要将开放情况和问题整改情况纳入日常监督检查内容，督促建设单位及时回复投诉问题，对检查中发现的质量责任落实不到位、有严重违法违规行为的，要依法依规进行处理。

　　要建立奖惩机制。对开放日活动组织有力、措施得力、反馈问题较少，整改及时、业主满意度较高的项目，可给予通报表扬，同等条件下优先评选优质工程。对开放日活动落实不力、敷衍了事、整改迟缓、存在较多违法违规行为的项目，要列为重点监管对象，对其所有在建项目加大日常监督频次和力度。开云体育 开云官网开云体育 开云官网